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| 総合編 客室編 食事編 お風呂編 その他 【スキー場送迎はこちらより】 |
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| 総 合 編 |
Ｑ：クレジットカードは使えますか？ |
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Ａ：申し訳ございません。 扱っておりません。
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Ｑ：予約金が必要ですか？ |
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Ａ： 必要ございません。
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Ｑ：キャンセル料金は？ |
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Ａ：当日100％ 前日50％ 2〜5日前30％ 6日前〜0％
※キャンセルを前提としたご予約はお断りしております。 ご了承願います。
※団体・グループ等、多数でご予約の場合ご相談に応じます。
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Ｑ：チェックイン チェックアウト 時刻は？ |
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Ａ：仮チェックイン ８：００〜 リフト券発券・荷物預かり・着替え （仮部屋にて）
本チェックイン １５：００〜
チェックアウト 翌日１０：００ チェックアウト後の送迎・荷物預かりＯＫ
ご入浴は不可。（近隣提携温泉割引券進呈）
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Ｑ：駐車場・駐輪場はありますか？ |
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Ａ：専用の屋外駐車場（予約不要）と、屋内駐輪場（要予約）がございます。
※駐車場・駐輪場でのトラブル関して、当館は一切の責任を負いかねます。
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Ｑ：送迎はありますか？ |
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Ａ：ＪＲ猪苗代駅送迎は５名様より スキー場送迎はこちらより
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| 客 室 編 |
Ｑ：アメニュティー類を教えてください？ |
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Ａ：浴用タオル・歯ブラシ・浴衣は客室備付。 （バスタオルはご持参又はレンタル１５０円）
シャンプー＆リンス・石鹸類は浴室備付。 ドライヤーはフロントにて貸出ししております。
※子供用浴衣はございません。 パジャマ等をご持参下さい。
※各種プランにより異なります。詳しくは各プランの特典を参照願います。）
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Ｑ：テレビ・エアコン・冷蔵庫はありますか？ |
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Ａ：全室、地デジＢＳ内臓テレビ・エアコン完備。 客室内に冷蔵庫はございません。
夏季：各階フロアーに共同の冷蔵庫は有。 またはクーラーＢＯＸ等をお持込み下さい。
冬季：客室窓からの天然冷蔵庫がより冷えます♪ 凍結注意報♪
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Ｑ：客室内に洗面所・トイレはありますか？ |
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Ａ：洗面所・トイレは各階フロアーにございます。 トイレは全て洋式ウォシュレットタイプです。
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Ｑ：インターネットの接続は可能ですか？ |
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Ａ：館内 Ｗｉ-Ｆｉ を配備しておりますが、客室により受信が不安定な所がございます。
1Ｆロビーに固定型パソコン・有線ランケーブル・Ｗｉ-Ｆｉをご用意しております。 |
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| 食 事 編 |
Ｑ：食事はお部屋ですか？ 時間は？ 子供用の食事は出来ますか？ |
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Ａ：食事は1Ｆ「ダイニング」「御食事処」でグループ別にテーブルで銘銘にお出し致します。
朝食 ７：００〜８：００ 夕食１８：００〜２０：００ ※ご都合により変更可能。（要相談）
食事は大人子供統一メニューになっております。
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Ｑ：宴会場はありますか？ 収容人数は？ カラオケは？ 飲み放題プランは？ |
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Ａ：３０名様収容可能な宴会場がございます。 カラオケ・飲み放題プランはございません。
※飲み物の価格が低価格の為、各酒単品注文がお得です♪
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Ｑ：メニューは決まってますか？ |
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Ａ：自家菜園での旬の野菜や旬の山菜、自慢のお米、味噌を使った日替わりのお料理です。
和洋折中ですが基本はなんと言っても「おばあちゃんの手作り田舎家庭料理」です♪
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| お風呂編 |
Ｑ：入浴の時間帯は？ |
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Ａ：平日 １６：００〜 土日祝日 １６：００〜２２：００
※ジャグジーはお好みがある為、平日 ２０：００ 土日祝日 ２１：００
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Ｑ：チェックアウト後の入浴は可能ですか？ |
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Ａ：チャックアウト後のご入浴はご宿泊者との混雑防止の為不可能です。
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| そ の 他 |
Ｑ：レンタルスキー＆ボードはありますか？ 料金は？ |
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Ａ：提携レンタル店よりお取寄せします。 （事前予約にてご利用日に待時間０分にてお渡しＯＫ）
※レンタル用品・身長・靴サイズをご連絡下さい。 人数多数の場合お名前もお願いします。
| レンタル用品（１日） |
大人 |
子供 |
| カービングスキーセット （板・ポール・ブーツ） |
2,000円 |
1,500円 |
| ボードセット （板・ブーツ） |
2,000円 |
| ショートスキーセット （板・ブーツ） |
2,000円 |
| ウェアー上下（スキー用・ボード用） |
2,000円 |
| 小物類 （手袋・ゴーグル・キャップ） |
各 ５００円 |
※半日制度・連続利用割引はございません。
※板のみ・ブーツのみ・ポールのみ・ボードのみレンタルＯＫ （割引有） |
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Ｑ：スキー用乾燥室はありますか？ |
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Ａ：「スキー＆ボード置き場」 と 「ブーツ＆ウェアー室」 に別れた乾燥室がございます。
※コイン乾燥機もございます。
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Ｑ：コインランドリー＆コイン乾燥機はありますか？ |
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Ａ：ございます。 冬期間は乾燥室（無料）を特設いたします。
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Ｑ：宅配便について 先に宿へ荷物を送ることは可能ですか？ |
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Ａ：荷受可能です。但しご宿泊日前日指定便のみ受取致します。
発送は着払い又は元払いで荷物を送れます。
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Ｑ：ペットは泊まれますか？ |
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Ａ：客室での同泊は不可能ですが、屋根付ガレージでよろしければ可能です。（要防寒対策）
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Ｑ：自動販売機はありますか？ |
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Ａ：ジュース類・コーヒー類・ビール類・発泡酒類・清酒類の自動販売機を設置しております。
タバコの自動販売機はございません。
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| ◆ 各スキー場送迎 |
２０1４〜２０１５年度 |
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猪苗代スキー場 |
宿泊者専用シャトルバス運行
宿発 ⇒ ゲレンデ行き
平日： ８：４５
休日： 中央ゲレンデ＆ミネロゲレンデ行 ８：４５ ９：３０頃 ※混雑時増便有
ゲレンデ発 ⇒ 宿行き
平日：休日 お迎えはご相談に応じます♪
（所要時間約５分 道路状況により多少前後する場合もございます。ご了承願います。） |
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アルツ磐梯スキー場 |
送迎は行なっておりません♪
（所要時間約２０分 道路状況により多少前後する場合もございます。ご了承願います。）
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裏磐梯猫魔スキー場 |
送迎は行なっておりません♪
（所要時間約６０分 道路状況により多少前後する場合もございます。ご了承願います。）
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猪苗代リゾートスキー場 |
送迎は行なっておりません♪
（所要時間約１５分 道路状況により多少前後する場合もございます。ご了承願います。） |
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グランデコスキー場 |
送迎は行なっておりません♪
（所要時間約６０分 道路状況により多少前後する場合もございます。ご了承願います。）
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箕輪スキー場 |
送迎は行なっておりません♪
（所要時間約３０分 道路状況により多少前後する場合もございます。ご了承願います。） |
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